Hello, c'est Guilhem 👋
Avant de refaire une seule section de ta page, il y a un test qui peut peser bien plus lourd sur ton RPV : celui de ton offre.
Bienvenue dans l'édition #12 de l'Alambic, ma newsletter où je te partage plusieurs fois par mois les optimisations et stratégies CRO qui ont ajouté +7 chiffres de CA/an à mes clients sans dépenser 1€ de plus en ads
(Si tu es contre la valeur gratuite, tu peux te désabonner en bas de ce mail)
Sinon, on y va:
Dans cette édition, je te parle de:
Pourquoi l'offre passe avant TOUT le reste
La garantie plus longue qui convertissait moins
Les 4 leviers d'offre à tester en premier
Avant de plonger dans le vif du sujet :
Si ta marque dépasse 50K€ de CA par mois (via Shopify) :
Le design arrive après
Dans la majorité des audits, je vois la même chose : l'équipe a passé des semaines sur le design de la page. Et l'offre n'a jamais été testée.
Le prix d'entrée, le seuil de livraison offerte, la garantie, le bundle : tout ça a été posé une fois, au lancement, et n'a plus bougé depuis (bonus, souvent calqué sur un concurrent 🤡).
Le truc c'est que ton visiteur achète une offre. La page sert à la présenter. Si l'offre est mal calibrée, la plus belle page du monde présentera très bien une offre qui convertit mal.
Une garantie plus longue qui convertit moins ?
Exemple concret. Sur une gamme, on a testé plusieurs durées de garantie (14 vs 30 vs 60 jours)
L'intuition de tout le monde (dont la mienne..) : plus la garantie est longue, plus on rassure, plus on vend.
Résultat : une garantie de 60 jours convertissait MOINS qu'une garantie de 14 jours. Trop beau pour être vrai. Le visiteur se demande où est le piège.
Et 30 jours a battu 14 jours.
En gros, il y a un point d'équilibre, et tu ne le trouveras pas en réunion (un nouveau test est d'ailleurs en cours pour l'affiner).
Voilà une idée de test à rajouter sur ta roadmap si ce n'est pas déjà le cas
Envie d'aller plus loin ? Réponds à ce quiz rapide (30sec) et je te donne directement ma ressource la plus adaptée à ta situation pour mieux convertir.
Les 4 leviers à tester en premier
1. Le prix d'entrée. Le premier prix que voit le visiteur, celui qui décide s'il reste.
2. Le seuil de livraison offerte. Placé juste au-dessus de ton panier moyen, il peut tirer l'AOV vers le haut (placé trop haut, personne ne le vise).
3. La garantie. Sa durée, et surtout sa visibilité sur la page.
4. Le bundle nommé. Un pack avec un vrai nom, qui se compare facilement à l'achat à l'unité.
Une question par test, et une décision au RPV, comme d'habitude
> Ressource recommandée: [Masterclass Offre E-Commerce] & [Checklist CRO +90 points]
Ton plan d'action
1. Écris ton offre actuelle sur une ligne : prix d'entrée, seuil de livraison offerte, garantie, bundle.
2. Choisis UN levier et monte un test à 2 branches (ton offre actuelle en contrôle contre une seule variante).
3. Mesure au RPV, minimum 2 semaines, avec Intelligems (et tu sauras enfin si ton offre travaille pour toi ou contre toi).
Si tu as aimé cette édition, forward-la à un collègue qui cherche à scaler. Ça lui sera utile (et ça m'aide aussi) !
À bientôt pour la prochaine édition 😉
On bosse ensemble ?
Si tu veux savoir comment on peut bosser ensemble, le plus simple est de remplir ce quiz rapide en moins de 30sec, et je te donne ma solution la plus adaptée à TA situation (ressources, offres, accompagnement..)
Tu es sur Shopify et tu fais plus de 50K€ par mois ?
PS: Je réponds personnellement à tout le monde, si tu as une question, une recommandation, ou quoi que ce soit, tu peux directement répondre à ce mail.
- Guilhem V. ⚗️