Hello, c’est Guilhem 👋
Ça fait un petit moment, j'ai été silencieux ces dernières semaines
Principalement car occupé niveau client pour ce Q4
Alors tu te demandes sûrement ce que c'est l'Alambic (et t’as raison)
L'Alambic, c'est ma nouvelle newsletter où je vais te partager 1 à 2 fois par semaine les optimisations et tactiques CRO qui ont ajouté +2M€ de CA à mes clients
(Si tu es contre la valeur gratuite, tu peux te désabonner en bas de ce mail)
Sinon, bienvenue dans la première édition :
Comment ajouter +20 à 40% de CA grâce au CRO
Juste avant de plonger dans le vif du sujet:
Si tu gères un E-Commerce, voici comment je peux t’aider à rajouter 20 à 40% de CA:
1. Mon Blueprint CRO gratuit (+160 pages de Templates, Prompts IA, Checklist..) : La roadmap complète pour doubler ton CA grâce au CRO en 12 mois.
2. +50’000 visites/mois ? Je t’offre tes 3 quick wins CRO : Je t’offre un Audit CRO où je te donne tes 3 optimisations pour rajouter 20-40% de CA
Cette semaine, je te parle de:
Pourquoi ta page produit te coûte plus cher qu'elle te rapporte
Les 3 tests A/B avec le plus gros ROI (pas la couleur du bouton)
Les 5 piliers qui ont généré +2M€ de CA à mes clients
Le framework CRO que j'applique chaque jour (mon Blueprint)
Pourquoi ta page produit te coûte plus cher qu'elle te rapporte
La plupart des marques D2C font une erreur massive : elles envoient tout leur trafic payant sur leur page produit Shopify.
Le problème ?
Ta page produit est conçue pour quelqu'un qui browse ton site (= trafic chaud), pas pour quelqu'un qui vient d'une pub Facebook ou Google Ads.
Voici ce qui se passe :
Tu payes 50€ pour amener 100 visiteurs sur ta page produit. Ton taux de conversion est à 2%. Tu fais 2 ventes (c’est ok, c’est la moyenne)
Maintenant, imagine que tu envoies ces mêmes 100 visiteurs sur une landing page dédiée, optimisée pour cette audience spécifique. Ton taux de conversion passe à 3,5% (c'est conservateur). Tu fais 3,5 ventes par tranche de 100 visiteurs
Résultat ? +75% de CA avec le même budget Ads.
La page produit, c'est bien pour le bottom of funnel (BOFU = SEO, retargeting, trafic organique). Mais pour le trafic payant ? C'est jeter le budget ads par la fenêtre.
La landing page, elle, est conçue pour une seule chose : convertir un visiteur froid en acheteur.
Un seul message. Une seule offre. Une seule action.
(C'est d'ailleurs pour ça que c'est le premier service que je propose aux e-commerces)
Si ça t’intéresse, parlons-en en appel
Les 3 tests A/B avec le plus gros ROI
La plupart des tests A/B que je vois les marques run ont peu d'impact.
Déplacer un élément de 10 pixels. Changer la formulation d'un produit..
Ça, c'est de l'optimisation cosmétique.
Les tests A/B qui rapportent vraiment, ce sont ceux qui touchent aux fondamentaux (cf. mon Blueprint CRO). Voici les 3 qui ont le plus gros ROI :
Test #1 : L'offre
C'est le pilier le plus important. Si ton offre est nulle, rien ne sauvera ta page.
Exemple : Offre standard VS offre bundlée VS offre avec garantie satisfait ou remboursé 60 jours.
Chez un de mes clients, on est passés de "Achète maintenant" à "Essaye 60 jours, remboursé si pas satisfait". Résultat : +11k€ de MRR (à condition que tu aies un bon produit).
Test #2 : La proposition de valeur (Hero Section)
C'est la première chose que les gens voient. Si elle ne parle pas directement à ton ICP, ils partent.
Exemple de test : Headline centré sur le produit VS headline centré sur le bénéfice client.
"La meilleure crème anti-âge" VS "Efface 10 ans de rides en 30 jours (ou remboursé)".
Test #3 : La structure de la page
(Ici on va parler de listicle, advertorial, PDP et long-form)
Beaucoup de marques pensent qu'il faut faire court. Erreur.
Plus ton produit est cher ou complexe, plus tu dois expliquer, rassurer, prouver (en plusieurs étapes si besoin)
Dans mon Blueprint, je te donne la méthode pour trouver le bon type de page pour ton offre/produit
Les tests cosmétiques te donnent +2 à 5%. Les tests fondamentaux sont ceux qui ont un VRAI impact (+40, +50, +60%..)
Les 5 Piliers qui ont généré +2M€ de CA sans budget Ads supplémentaire
J'ai accompagné +20 marques D2C ces dernières années. Et à chaque fois, c'est la même chose : elles dépensent des fortunes en Ads, mais leur site ne convertit pas (ou à 2.5% maximum)
La solution ?
Optimiser les 5 Piliers de leur site. Voici lesquels:
Pilier #1 : L'offre
Encore une fois, c'est le plus important. Quoi qu'il arrive, si l'offre est nulle et que tout le reste est OK, ça ne marchera pas.
Il vaut mieux une offre 10/10 et une page 2/10 qu'une page 10/10 et une offre 2/10.
L'offre, c'est : ton produit + ton prix + ta garantie + tes bonus éventuels.
Pilier #2 : La proposition de valeur (ou USP - Unique Selling Point)
C'est ce qui fait que quelqu'un reste sur ta page ou se barre en 3 secondes.
Ta proposition de valeur doit répondre à 3 questions :
Qu'est-ce que tu vends ?
Pourquoi je devrais m'en soucier ?
Pourquoi toi et pas un concurrent ?
Pilier #3 : Le copywriting
Le copywriting, c'est l'art de vendre avec des mots.
Beaucoup complexifient ce terme ou la pratique. La seule chose que tu dois comprendre, c'est que tu dois savoir parler à tes clients. Comprendre leurs peurs, leurs désirs, leurs objections, et surtout la manière dont ils parlent, les mots qu'ils utilisent.
Un bon copywriting peut doubler tes conversions.
Pilier #4 : Les créatives (images, vidéos, visuels)
Les gens achètent avec les yeux. C'est la première chose qu'ils voient sur votre site.
Ce que je répète souvent à mes clients :
Vous devez traiter vos images produits comme des static ads.
Les créatives doivent :
Montrer le produit en situation réelle
Prouver le bénéfice (avant/après)
Rassurer (témoignages en vidéo)
Énorme bonus si tu utilises du texte, flèche etc..
Pilier #5 : L'UI/UX (la disposition des éléments)
Même si ton offre est incroyable et ton copywriting parfait, si ta page est bordélique et que les gens ne comprennent pas comment acheter, tu perds.
L'UI/UX, c'est :
La hiérarchie visuelle (où l'œil se pose en premier)
La clarté (est-ce que c'est facile à comprendre ?)
La fluidité (est-ce que c'est facile d'acheter ?)
En résumé :
Ces 5 Piliers sont responsables de +2M€ de CA chez mes clients. Et tu peux retrouver la version applicable dans mon Blueprint CRO.
Le framework CRO que j'applique chaque jour (mon Blueprint)
Voici exactement comment je travaille avec mes clients D2C.
Étape 1 : Audit complet
Je passe en revue tout le site (ou la landing page). Je regarde :
Les 5 Piliers (offre, proposition de valeur, copywriting, créatives, UI/UX)
Les analytics (taux de rebond, temps sur page, scroll depth)
Les heatmaps et enregistrements de sessions (où les gens cliquent, où ils partent)
Si tu fais +50K visites/mois et que tu veux que je le fasse pour toi, clique ici pour réserver un appel [lien]
Étape 2 : Créer un pipeline priorisé (ICE)
Probablement l'étape que la plupart des gens loupent.
Ne teste JAMAIS au hasard. Je crée un pipeline priorisé en fonction de :
L'impact potentiel (quel test peut rapporter le plus ?)
La confiance (quelle est la probabilité que ça marche ?)
La facilité de mise en place (combien de temps ça prend ?)
Les tests avec le plus gros score ICE passent en premier.
Étape 3 : Conception et implémentation
Je conçois les variantes sur Figma. Je les développe sur Replo. Et je mets en place le test A/B avec Intelligems.
Étape 4 : Analyse et itération
Je laisse tourner le test jusqu'à atteindre la significativité statistique (>95%, généralement 2 à 4 semaines).
Si le test gagne : je déploie la variante gagnante.
Si le test perd : j'analyse pourquoi et je teste une nouvelle hypothèse.
Étape 5 : Répéter
Le CRO, ce n'est pas un one-shot. C'est un processus continu.
En fonction du trafic de mes clients, on essaie de maximiser le nombre de tests possibles par rapport au trafic.
Exemple : pour 100K visites/mois, c'est généralement entre 2 et 4 tests par mois.
C'est exactement ce processus que je détaille dans mon Blueprint CRO, 100% gratuit (+160 pages de contenu CRO: [lien]).
PS: Je réponds personnellement à tout le monde, si tu as une question, une recommendation, ou quoi ce soit, tu peux directement répondre à ce mail.
– Guilhem V. ⚗️